Customer Support Medewerker / Tekenaar

32 – 40 uur per week MBO Ede

LET OP: Deze vacature is niet meer actueel en is dus gearchiveerd. Solliciteren is niet meer mogelijk. Bekijk ons actuele vacatureaanbod voor openstaande functies.

Dit ga je doen

Ja, je leest het goed! Wij zijn niet zomaar op zoek naar iemand, maar naar een persoon die zowel ervaring heeft in de service als op een tekenkamer. Allround, veeleisend en uitdagend, dat is de functie in een notendop!

Samengevat bestaat de functie van Customer Support Medewerker / Tekenaar uit de volgende drie deelgebieden:

Service
In de service ben je het eerste contactpunt van de Service Helpdesk. Mochten er vragen komen vanuit de klant probeer je die inzichtelijk te maken en waar het kan op te lossen. Mocht dat niet lukken dan schakel je een Onderhoudstechnicus in. Kortom, je taken zullen o.a. bestaan uit: 

  • Het opnemen van inkomende oproepen en het documenteren ervan;
  • Het bieden van ondersteuning bij eerstelijns storingen;

Projectondersteuning
In jouw rol als Customer Support Medewerker / Tekenaar zal je ook ondersteuning bieden bij het plannen van projecten bij een klant. Denk hierbij voornamelijk aan de administratieve afhandelingen, het opvragen van gegevens en het opstellen van materiaallijsten.

Technische documentatie / Tekenen
Jouw grootste verantwoordelijkheid in dit deelgebied is het schrijven van producthandleidingen en het ontwikkelen van productinformatie. Denk hierbij concreet aan: 

  • Het produceren, ordenen en bewaren van AutoCAD tekeningen;
  • Het onderhouden van tekeningen en de bijbehorende stuklijsten (BOM);
  • De tekeningen als informatiebron beschikbaar stellen aan de interne organisatie;

Uitdagen? Check Breed? Check Elektrotechnisch? Check Leuk? Check

Dit ben jij

‘So far so good’, maar wat vragen ze eigenlijk van jou?

Wat jou geschikt maakt voor deze functie is datgene wat jou een goede Servicemedewerker maakt: Technisch, communicatief en analytisch sterk. Daarnaast heb je bij voorkeur een MBO opleiding op elektrotechnisch gebied afgerond en heb je gevoel voor kwaliteit, orde en netheid. 

Hier ga je werken

Hoe zullen we onze klant omschrijving?

  • Een producent? Nee, te standaard.
  • Een internationale organisatie…? Te onpersoonlijk.
  • Van alles wat dan? Ik denk het wel!

Onze klant ontwerpt en produceert elektrotechnische apparaten en installaties. Wat dit product is houden we nog even geheim, maar we willen graag meer vertellen in een persoonlijk gesprek! 

Nieuwsgierig?

Dit krijg je

Ontzettend leuk natuurlijk om van alles over de functie en het bedrijf te weten te komen, maar wat levert het jou uiteindelijk op?

Een zelfstandige functie, waarbij je onderdeel wordt van een kleine en persoonlijke organisatie. Daar waar de Service vaak een ondergeschoven kindje is, wordt de Service bij deze organisatie juist gewaardeerd. Ook is het salaris marktconform en ligt dit tussen de €3000 – €3350 bruto per maand. 

Er wordt op korte termijn naar een nieuwe collega gezocht, dus reageer vandaag nog!

Terug naar het overzicht

PROCEDURE

De werving voor deze vacature is voltooid. Je kunt niet meer solliciteren. Klik hier voor onze actuele vacatures.

CONTACTPERSOON

Daan Damsteeg
Accountmanager
Meer over...